Verwijdering van gebruikersgegevens

Verwijdering aanvragen

Mail info@painfreecreams.com met onderwerp ‘Verwijdering van gebruikersgegevens’, of schrijf in je bestaande Messenger- of Instagram-gesprek. Vermeld je gebruikte e-mailadres of gebruikersnaam en welke gegevens je wilt verwijderen. Stuur geen wachtwoorden of gevoelige documenten. We kunnen noodzakelijke informatie vragen om je identiteit te bevestigen.

Welke gegevens?

Berichten, vragen, klant- en partnergegevens en ontvangen Meta-profielgegevens zoals naam, gebruikersnaam, profielfoto en aantal volgers. Gegevens zonder verdere wettelijke grondslag worden verwijderd of geanonimiseerd.

Reactietermijn en bewaring

We reageren zonder onnodige vertraging, normaal binnen een maand. De AVG kan bij complexe of talrijke verzoeken twee extra maanden toestaan; we informeren je met redenen binnen de eerste maand. Bestellingen, facturen en betalingen kunnen wegens boekhoudregels of rechtsvorderingen bewaard blijven. Uitzonderingen en termijnen staan in ons antwoord.

Gegevens bij Meta

Het verzoek betreft Painfree (Nordic FZCO), niet verwijdering van je Facebook-/Instagram-account of automatisch de gesprekskopie bij Meta. Beheer Meta-gegevens en je eigen geschiedenis via Facebook en Instagram. Contact: info@painfreecreams.com.