Bij gewone retouren zijn de retourkosten gelijk aan het normale verzendtarief voor het land en de gekozen dienst. Gratis verzending van de oorspronkelijke bestelling betekent geen gratis retourzending. De uitzondering voor beschadigde of defecte goederen blijft gelden.
Retourverzending: 8.00 EUR
Retourmogelijkheden\n\nRetouren worden geaccepteerd binnen 14 dagen na levering, mits het product ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking is. Om een retourzending te initiëren, neem contact op met ons ondersteuningsteam via info@painfreecreams.com.\n\n## Retourproces\n\nZodra uw retourzending is goedgekeurd, moet het product worden teruggestuurd naar ons aangegeven adres. De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of defect was bij ontvangst.\n\n## Terugbetalingen\n\nZodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, verwerken we uw terugbetaling binnen 7-10 werkdagen. Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode.\n\n## Ruilen\n\nAls u een product wilt ruilen, neem dan contact met ons op om een geschikte vervanging te regelen. Ruilverzoeken zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad.\n\n## Niet-retourneerbare Artikelen\n\nBepaalde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, waaronder producten die zijn geopend en gebruikt.\n\n## Annuleringen\n\nBestellingen kunnen binnen 2 uur na aankoop worden geannuleerd, mits ze nog niet zijn verzonden. Neem contact met ons op om te annuleren.\n\n## Contact\n\nVoor vragen over retouren of terugbetalingen kunt u contact met ons opnemen via info@painfreecreams.com.